Thông tin chứng khoán
Hỗ trợ khách hàng:
vanquynh_dh yms
Donghien Opentour:
lehuunhandh yms
Hỗ trợ du lịch:
nghitravel.dl yms

Dịch Vụ Du Lịch

Điện thoại hỗ trợ

Sửa chữa, cứu hộ ô tô:

0533.855246

Opentour, Du lịch:
0533.609.344

Mua bán ô tô:
0533.564.073

Phụ tùng ô tô:
0533.551196

Khách sạn:
KS Dòng Hiền:
0533.560757

DÀNH CHO NGƯỜI VIỆT NAM XUẤT CẢNHDONGHIEN TOURISTẢnh du lịch
THÔNG BÁO - 20/06/13

 

THÔNG BÁO

V/v chấn chỉnh tình hình vận chuyển khách bằng xe Taxi, du lịch và Open tour

 

 Thời gian qua tình hình hoạt động vận chuyển hành khách bằng xe Open tour, xe Du lịch, và xe taxi của toàn thể lái xe, phục vụ xe đó có nhiều cố gắng, nổ lực. Đáng khen ngợi là ý thức bảo quản, tu chỉnh xe tốt, khắc phục những hư hỏng bất trắc dọc đường xảy ra. Bên cạnh đó còn có một số lái xe, phục vụ xe có những yếu điểm nhất định cần khắc phục: Thái độ phục vụ khách hàng, tác phong ăn nói thiếu tế nhị hoặc chạy xe quá tốc độ...

   Từ thực tế trên, phát huy hiệu quả đạt được nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi xe, an toàn cho người lái và hành khách giữ gìn uy tín thương hiệu Công ty. Ban Tổng Giám đốc Công ty thông báo đến toàn thể lái xe, phục vụ xe Open tour,  Du lịch,  Taxi thực hiện nghiêm túc một số nội dung sau :

1. Đối với Lái xe, phục vụ xe Opentour: Cấm tuyệt đối chở hàng cấm, hàng lậu, các chất gây nổ,.. hàng hoá không có chủ bảo quản, không thông qua Ban điều hành Xí nghiệp. Trường hợp Lãnh đạo Công ty cơ quan chức năng phát hiện thì sẽ xử lý, kỷ luật, buộc thôi việc, phạt hành chính gấp 10 lần trị giá hàng hoá bị bắt và xử lý.

 - Không được phát ngôn mất lịch sự, thô lỗ gây ảnh hưởng đến những hành khách xung quanh, phải nhẹ nhàng, tế nhị với hành khách ( vào giờ ngủ khuya của khách, lái xe, phục vụ xe không  được nói tiếng to, không nói chuyện điện thoại, mở nhỏ nhạc sau 22:00). Phục vụ, cung cấp khăn, nước đầy đủ cho khách hàng, phải có sự hướng dẫn tận tình chu đáo để khách sử dụng.

- Ăn mặc lịch sự, áo quần phải chỉnh tề đúng đồng phục quy định của Công ty.

- Không được bắt khách dọc đường đón và trả khách đúng giờ, đúng lịch trình, địa điểm quy định.

- Chấp hành tốt các quy định luật giao thông đường bộ: Không phóng nhanh, vượt ẩu, uống rượu, bia trong lúc chạy xe,...phải làm chủ tốc độ, chạy xe an toàn, đảm bảo lịch trình, lộ trình chạy xe.

    2. Đối với lái xe Taxi, Du lịch:

 - Phục vụ khách hàng chu đáo, nhiệt tình, thái độ tiếp đón vui vẻ, niềm nỡ thể hiện được tính văn minh, lịch sự vụ điều kiện. Đặt tiêu chí " Khách hàng luôn luôn đúng" là hàng đầu. Mở cửa mời khách lên, xuống xe và không quên lời cảm ơn hoặc xin lỗi quý khách. 

  - Ăn mặc lịch sự, áo quần phải chỉnh tề đúng đồng phục quy định của Cụng ty.      

  - Không được tự ý nghỉ ca trực, trường hợp nghỉ do việc đột xuất hoặc nghiêm trọng cần phải báo cáo về Ban Giám đốc Xí nghiệp trước giờ làm việc (ca trực) để bố trí lái xe khác thay thế. Khi giao nhận xe phải đúng lịch phân công, đúng thời gian quy định, đúng số xe, đúng Km trên đồng hồ, đúng số lượng xăng dầu theo định mức, giấy tờ xe đầy đủ, nếu thiếu giấy tờ gì phải báo cáo ngay với Ban Điều hành Xí nghiệp để kịp thời xử lý.

       - Tất cả các lái xe đều phải lấy tiêu chuẩn an toàn tuyệt đối cho hành khách và phương tiện làm đầu, nghiêm cấm lái xe phóng nhanh, vượt ẩu. Đối với trường hợp vi phạm gây tai nạn, làm hư hỏng xe, hoặc bị khách hàng phản ánh (lấy không đúng giá với kim đồng hồ báo, lấy tiền thêm, ăn nói thô lỗ, mất lịch sự) hoặc kiểm tra phát hiện đều được xử lý kỷ luật nghiêm khắc theo quy chế.

        Ban Lãnh đạo công ty và Xí nghiệp vận tải đề nghị tất cả lái xe, phục vụ xe Open tour Dòng Hiền, lái xe Du lịch, lái xe Taxi Dòng Hiền cố gắng nỗ lực vượt qua khó khăn  do thị trường suy giảm. Hướng tới mục tiêu xây dựng thương hiệu công ty ngày càng vững mạnh , luôn phấn đấu vì sự hài lòng của quý khách hàng.

TM. CÔNG TY CỔ PHẦN ÔTÔ DÒNG HIỀN

 Tổng Giám đốc

 Nguyễn Thanh Dòng

 (Đã ký)

 

 

 

Xem tiếp...
Cứu giúp giới Doanh nhân và Doanh nghiệp non trẻ ? - 19/02/13

  Qua bản báo cáo nhỏ của một Doanh nghiệp mới thấy chính hệ thống ngân hàng là sát thủ giết chết hàng loạt Doanh nghiệp việt Nam một cách oan ức và tức tưởi. Câu hỏi lớn với tất cả chúng ta là tại sao? tại ai và những gì đang diễn ra sẽ để lại hậu quả khôn lường cho tương lai đất nước không?. và làm sao có thể dừng bàn tay man rợ này lại để cứu giúp Doanh nghiệp dân doanh và giới doanh nhân non trẻ Việt Nam chúng ta đang khốn khó trên đà của vỡ nợ, phá sản, đóng cửa hàng loạt vẫn đang tiếp diễn...

Xem tiếp...
ban xe khach 40 giuong nam va 02 ghe ngoi - 21/11/11

Xem tiếp...
Du lịch Miền Bắc
TẬN HƯỞNG BIỂN XANH - CÁT TRẮNG - NẮNG VÀNG CÙNG DÒNG HIỀN OPENTOUR - 10/11/09

Tận hưởng biển xanh - cát trắng - nắng vàng cùng Dòng Hiền Opentour:

Thời gian: 1 ngày đến 4 ngày
Phương tiện: Ô tô - Tàu - Du thuyền
Xuất phát: Tại Hà Nội các ngày trong tuần


Du lịch Miền Trung
HÀNH TRÌNH CON ĐƯỜNG DI SẢN MIỀN TRUNG - 10/11/09

Hành trình con đường di sản Miền Trung:

Thời gian: 5 ngày đến 12 ngày
Phương tiện: Ô tô - Tàu du lịch
Xuất phát: Tại Hà Nội các ngày trong tuần


Du lịch Miền Nam
ĐÔNG HÀ – NHA TRANG – ĐÀ LẠT – SÀI GÒN - CỦ CHI - TÂY NINH - ĐÔNG HÀ - 30/10/09

 Lịch trình: Đông Hà - Nha Trang - Đà lạt - Sài Gòn - Củ Chi - Tây Ninh - Đông Hà
 Thời gian: 9 ngày - 8 đêm
 Phương tiện: Ô tô


Du lịch Nước ngoài
ĐI LÀO CỔ VŨ SEAGAME 25 - 27/11/09

Đáp ứng nhu cầu đi Lào cổ vũ Seagame 25 của đông đảo Người hâm mộ đội tuyển bóng đá Việt Nam, DÒNG HIỀN OPEN TOUR xin cung cấp chương trình Du lịch Lào ngắn ngày giá rẻ hấp dẫn  đến Lào cổ vũ đội tuyển bóng đá nam Việt nam bảo vệ chức vô địch Đông Nam Á


Du lịch Xuyên Việt
Chương trình du lịch "Hoài niệm về chiến trường xưa và đồng đội" - 29/10/09

 Chương trình du lịch: "Hoài niệm về chiến trường xưa và đồng đội"
 Phương tiện: ô tô 


Du lịch 1-2 ngày
ĐÔNG HÀ - HUẾ - BẠCH MÃ – LĂNG CÔ – ĐÔNG HÀ - 30/10/09

 Lịch trình: Đông Hà - Huế - Bạch Mã - Lăng Cô - Đông Hà
 Thời gian: 2 ngày - 1 đêm
 Phương tiện: Ô tô


Sản phẩm ÔTÔ


VIDEO CLIP
Tin tức kinh tế

Lịch trình Opentour

Quảng Trị - Hà Nội
  • Xuất Phát: 18:00-18:30
    ĐT: 053 3551551

Quảng Bình - Hà Nội
  • Xuất Phát: 20:00-20:30
    ĐT: 052.2470688

Hà Nội - Quảng Bình
  • Xuất phát: 18:00-18:30
    ĐT: 04.38327330

Hà Nội - Quảng Trị
  • Xuất phát: 18:00-18:30
    ĐT: 04.38327330

TAXI DÒNG HIỀN
  • Thành Phố Đông Hà: 0533.551551

     

yyy
imageCnt

CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ DÒNG HIỀN
Trụ sở chính: 575 Lê Duẩn - Đông Hà - Quảng Trị
Điện thoại: 0533.3.563645 - Fax: 0533.3564.073